Nie bierze za dobrą monetę haseł o bezpieczeństwie i zawsze sprawdza, pod czyim nadzorem działa operator oraz gdzie użytkownik może szukać pomocy po sporze. Zaczynała od pomagania ludziom w ustawianiu i utrzymywaniu limitów wydatków, a po krótkim epizodzie po stronie operatora przeszła do oceniania ofert: czyta regulaminy wypłat, sprawdza widoczność narzędzi kontroli i skreśla pozycje, w których warunki są mgliste. Od lat prowadzi prywatny notes z domowymi sposobami pilnowania budżetu.
